ace81 sukan mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus cara kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data anda.
Privasi bukan hanya slogan untuk ace81 sukan — ia adalah amalan harian yang dilaksanakan melalui teknologi dan polisi yang kukuh.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ace81 sukan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.
ace81 sukan tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki yang diterima oleh pelayar anda. Kuki penting sahaja yang diperlukan untuk fungsi asas platform; kuki analitik dan pemasaran adalah pilihan pengguna.
Data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya akan dipadamkan atau dianominimkan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami.
ace81 sukan beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai antarabangsa. Kami sentiasa memastikan amalan pengurusan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara ace81 sukan ("kami", "platform", atau "ace81 sukan") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Kami memahami bahawa mempercayai sesebuah platform dengan maklumat peribadi anda bukanlah sesuatu yang mudah. Itulah sebabnya kami membina dasar ini atas asas ketelusan sepenuhnya — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda dari saat ia diserahkan kepada kami.
Dengan menggunakan platform ace81 sukan, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi sokongan pelanggan kami untuk menutup akaun.
Skop Pemakaian: Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform ace81 sukan termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih rasmi kami. Ia juga meliputi semua interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
ace81 sukan mengumpul maklumat peribadi dalam dua cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik melalui penggunaan platform.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Status |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun | Wajib |
| Dokumen KYC | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Wajib |
| Sejarah Transaksi | 7 tahun dari tarikh transaksi | Wajib |
| Log Teknikal | 90 hari | Automatik |
| Data Kuki Analitik | 13 bulan | Pilihan |
ace81 sukan menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit anda.
Tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah:
Jika anda ingin menerima komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan bonus khas, anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi tersebut melalui tetapan akaun anda. Komunikasi pemasaran adalah berasaskan persetujuan dan boleh dihentikan pada bila-bila masa.
ace81 sukan tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, untuk menjalankan operasi platform dengan berkesan, kami perlu berkongsi data tertentu dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang bertindak bagi pihak kami.
Kategori pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuk:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan peribadi mereka.
Pendedahan Undang-undang: ace81 sukan mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan sentiasa berusaha untuk memaklumkan pengguna yang terlibat melainkan berbuat demikian adalah dilarang oleh undang-undang.
Keselamatan data pengguna adalah salah satu keutamaan tertinggi ace81 sukan. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Pelan Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi maklumat pengguna, ace81 sukan mempunyai prosedur tindak balas insiden yang ditetapkan. Pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
ace81 sukan menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
Sebagai pengguna ace81 sukan, anda mempunyai hak-hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang boleh anda gunakan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian sedang diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan ace81 sukan melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasilnya. Sesetengah hak mungkin tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti terlebih dahulu.
Platform ace81 sukan adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun atau menyerahkan data peribadi kepada ace81 sukan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk mengesahkan kes tersebut, menutup akaun berkenaan, dan memadamkan semua data yang berkaitan.
Komitmen Perlindungan Bawah Umur: ace81 sukan menggunakan gabungan teknologi pengesahan umur dan semakan dokumen KYC untuk mencegah akses individu bawah umur. Ini adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab kami.
ace81 sukan berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform ace81 sukan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan khusus privasi ace81 sukan melalui saluran berikut:
Untuk melihat semua terma penggunaan platform termasuk polisi berkaitan akaun dan transaksi, sila rujuk Terma dan Syarat kami yang lengkap.
Komitmen Tindak Balas: Pasukan privasi ace81 sukan berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan data peribadi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, sila berikan masa sehingga 30 hari untuk penyelesaian penuh.
Bergabunglah dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai ace81 sukan. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan digital yang selamat, adil, dan menyeronokkan.